Service technique


Le département de service technique
Un service de qualité, 7 jours sur 7 !

C’est en 1997 que Distribution Sogitex, vu la demande grandissante de réparation d’équipement d’entretien, ajouta le service technique à son offre de services. L’équipe de technicien, composé d’un seul technicien, se débrouillait avec les ressources à sa portée afin d’éviter aux nombreux clients de Distribution Sogitex d’envoyer leurs équipements d’entretien vers les grands centres. Toutefois, vu la qualité du service qui était offert, la demande augmentait constamment et en 2001 l’équipe du service technique était composée de trois techniciens de plus en plus expérimentés, qui en plus d’effectuer les réparations sur les équipements d’entretien, offrait maintenant la réparation de lave-vaisselle commercial.


En 2006, l’équipe de techniciens étant désormais plus stable, Distribution Sogitex et son département technique prise en charge la vente et la réparation de buanderie afin d’améliorer de nouveau son offre de services déjà bien garnie. Ce n’était toutefois pas suffisant pour Distribution Sogitex, car suite au partenariat avec Équipement Rivard qui vend de nombreux équipements et fournitures pour les services alimentaires, le département de service technique a fait l’acquisition de l’entreprise Service Commercial Robert Deschesnes en 2010 afin d’augmenter son expertise et d’ainsi pouvoir réparer des équipements de restauration et d’épicerie.


Le département de service technique de Distribution Sogitex est donc aujourd’hui un département très complet qui a une très vaste offre de services :
  • Installation et réparation d’équipements
    • De restauration (four, lave-vaisselle, table chauffante, etc.)
    • D’entretien (polisseuse, aspirateur, autorécurreuse, etc.)
    • De buanderie (laveuse, sécheuse, etc.)
    • Sanitaire (savonnier, distributrices à papier, etc.)
  • Vente de pièces de toutes sortes en relation avec les équipements ci-haut
  • Service de location de lave-vaisselle commercial
  • Rapport d’inspection pour les produits de lave-vaisselle
 

Le département de service technique est donc composé de 8 techniciens expérimentés et compétents, qui offrent un service d’urgence 7 jours sur 7, et ce en 24 heures!